Depuis bientôt deux mois, je suis employée au Service Accueil Social. Nous intervenons auprès des personnes en difficultés économiques et/ou sociales. Je suis heureuse de faire partie de cette équipe car j’ai été très bien accueillie par les salariés comme par les bénévoles.
J’apprends beaucoup et j’aime le travail que j’effectue, pour sa diversité et son enrichissement sur le plan humain. Je suis épanouie dans ce que je fais car je me sens utile auprès de ces personnes. Celles-ci viennent d’univers variés et chaque situation est particulière, ce qui est motivant au quotidien. Elles sont souvent reconnaissantes pour l’aide et le soutien qu’on leur apporte. Nous essayons de répondre aux besoins le plus efficacement possible en ayant auparavant fait un diagnostic social.
Il est parfois frustrant de constater les lenteurs dans le traitement de nos demandes par les différents organismes. En effet, nous sommes constamment tiraillés entre l’urgence des situations de nos bénéficiaires et les délais parfois longs pour apporter des solutions adaptées à leurs problématiques. L’équipe reste néanmoins persévérante et motivée afin d’accompagner au mieux les personnes accueillies au sein du service.
Ana
TESF – Service d’Accueil Social