ATELIERS NUMÉRIQUE
PÔLE / SERVICE : PÔLE INSERTION / ETI/LTI
OBJECTIFS :
Dans un monde de plus en plus numérisé, l’accès aux services administratifs, bancaires ou de communication passe par une maîtrise des outils numériques. Cependant, une partie de la population reste éloignée de ces usages, notamment en raison d’un manque de compétences ou de confiance en soi. Cette fracture numérique touche particulièrement notre public issu de squats et de bidonvilles, qui se trouve souvent confronté à des difficultés supplémentaires pour accéder à leurs droits et effectuer leurs démarches.
Les bénévoles auront pour mission de réduire cette fracture numérique en proposant des ateliers pédagogiques, accessibles et adaptés, afin d’accompagner les personnes dans la maîtrise des outils numériques indispensables à leur quotidien.
MISSIONS :
Les bénévoles auront les responsabilités suivantes :
– Concevoir et animer des ateliers pratiques autour de thématiques telles que :
– Création et gestion d’un compte personnel (CAF, Assurance Maladie, Pôle emploi).
– Gestion des mots de passe et des données personnelles.
– Utilisation d’une boîte mail (envoi, réception, tri, réponses).
– Découverte et usage des applications bancaires en ligne.
– Accès aux démarches administratives dématérialisées.
– Adapter le contenu des ateliers au niveau des participants.
– Accompagner individuellement les bénéficiaires pour répondre à leurs questions spécifiques.
– Évaluer les besoins numériques des participants pour adapter les futurs ateliers.
DISPONIBILITÉ :
– Fréquence : 1 à 2 ateliers par mois (2 heures chacun).
– Engagement global : Environ 3 à 5 heures par mois (incluant préparation et animation).
COMPÉTENCES REQUISES :
– Bonne maîtrise des outils numériques (internet, bureautique, plateformes administratives).
– Pédagogie et capacité à expliquer de manière claire et accessible.
– Sens de l’écoute et patience.
– Capacité à travailler en groupe et à s’adapter à différents publics.
PROFIL DU BÉNÉVOLE :
– Avoir 18 ans ou plus.
– Sensibilité aux problématiques de l’exclusion numérique.
– Aisance relationnelle et esprit d’équipe.
– Expérience préalable en animation ou formation (appréciée mais non indispensable).
FORMATION ASSOCIÉE À LA MISSION :
– Introduction aux outils pédagogiques pour l’inclusion numérique (2 heures).
– Formation sur les ressources administratives et bancaires disponibles en ligne (3 heures).
STRUCTURE :
– Lieu : ETI/LTI, pôle insertion
– Contact : CHARRIER Olive – olive.charrier@diaconatbordeaux.fr
Diaconat de Bordeaux
32 rue du Commandant Arnould
33000 Bordeaux
05 56 44 76 17
contact@diaconatbordeaux.fr