Arrivée à Bordeaux depuis le Congo-Brazzaville en 2022, Edwige s’est retrouvée à l’hôtel avec ses deux enfants après une rupture familiale. Accompagnée par les équipes du Diaconat de Bordeaux, elle a signé un CDI, puis obtenu les clés de son propre logement. Aujourd’hui, elle raconte un parcours porté par une rencontre déterminante.
Quand un appel bouleverse un parcours
Le parcours d’Edwige à Bordeaux débute difficilement. Hébergée quelques années chez sa famille, elle se retrouve mise à la porte du jour au lendemain et doit s’installer à l’hôtel avec ses deux enfants, alors âgés de 13 et 14 ans. Une période d’incertitude, sans emploi ni perspective pour la jeune femme.
C’est un appel de Déborah, salariée du pôle insertion du Diaconat de Bordeaux, qui change la donne. Edwige se sent considérée par cette femme à l’écoute et bienveillante.
« On a discuté pendant un entretien au cours duquel elle m’a présenté différents noms d’employeurs. Mais madame Déborah m’a dit de ne pas m’emballer, il fallait attendre leur retour. »
Le soir même de cet échange, la réponse arrive : l’un des employeurs accepte de recevoir Edwige en entretien. Cette dernière est aux anges.
Transformer l’essai : d’un entretien à un CDI
Le jour du rendez-vous, Edwige arrive six heures en avance, inquiète de rater l’entretien à cause des embouteillages bordelais ! Déborah est présente à ses côtés pour la rassurer face à cet exercice qu’elle appréhende :
« Je ne savais pas où commencer, comment parler, comment m’exprimer… Déborah m’a dit, ne t’inquiète pas, c’est quelque chose de simple. L’entretien s’est bien passé. Ils m’ont posé des questions, j’ai répondu. Elle était là avec moi. C’était mon ange gardien. »
L’employeur lui propose dans un premier temps un stage de tutorat de trois jours, qu’elle accepte. Au terme de cette période, un nouveau rendez-vous confirme l’essai :
« J’ai signé mon CDI, c’était le début de ma joie. »
En quête de son chez soi
Si l’emploi est désormais assuré, Edwige et ses enfants vivent toujours à l’hôtel. Consciente du coût que cela représente pour la jeune femme, Déborah lui propose de déposer un dossier de candidature pour un logement et la met en relation avec l’assistante sociale, Madame Letangre.
Quelque temps plus tard, la nouvelle tombe : le dossier d’Edwige est retenu ! Elle emménage alors en colocation avec une fille, une expérience qu’elle décrit comme particulièrement chaleureuse :
« Elle était géniale. On a partagé trois mois ensemble. On dirait aujourd’hui qu’on est meilleures amies. »
Pendant plusieurs mois, les équipes du Diaconat de Bordeaux restent mobilisées à ses côtés pour l’ensemble de ses démarches administratives, jusqu’à l’obtention du statut de demande prioritaire de logement.
Les clés d’un nouveau départ
Malgré l’aspect chaleureux de la colocation, Edwige souhaite obtenir un logement personnel pour elle et ses enfants.
On lui propose de visiter un logement, qui lui plaît aussitôt. Le dossier est monté avec l’aide de Madame Letangre pour bénéficier d’une aide au paiement des loyers :
« J’ai dit, mais j’ai pas assez, j’étais pas prête. Elle m’a dit, ne t’inquiète pas. Et elle a tout fait. »
Le 20 février, la commission d’attribution valide le dossier. Après l’état des lieux, Edwige et ses enfants reçoivent les clés de leur nouveau logement. Après avoir réuni l’équipement nécessaire, ils emménagent finalement le 4 mars.
« Quand j’ai eu les clés, j’étais tellement heureuse ! On n’a pas dormi de la nuit avec les enfants. »
Un accompagnement qui se poursuit
Aujourd’hui installée, Edwige continue de solliciter le Diaconat de Bordeaux pour ses démarches du quotidien : déclarations d’impôts, démarches administratives en ligne, photocopies… ou simplement pour parler quand elle se sent triste ou découragée. Elle garde un lien très fort avec les personnes qui l’ont accompagnée :
« J’y ai cru, et j’ai donné aussi la force aux gens de m’aider. J’ai mis la mienne, ma force. Ils m’ont donné leurs bras pour avancer. »
Un parcours d’insertion réussi, porté par la rencontre entre la détermination d’une mère de famille et l’accompagnement de proximité des équipes du Diaconat de Bordeaux.